سياسة الاستبدال والاسترجاع

في ORLYVENA، نحرص على رضاكم وتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة.

يمكنكم طلب استبدال المنتج أو استرجاعه في الحالات التالية:

• إذا وصل المنتج به عيب أو مشكلة.

• إذا توصلتم بمنتج مختلف عن المنتج الذي طلبتموه.

كيفية تقديم الطلب:

إذا واجهتم أي مشكلة في طلبكم، يرجى التواصل معنا وإخبارنا بتفاصيل المشكلة، مع إرسال صور توضح حالة المنتج عند الحاجة، حتى نتمكن من مراجعة الطلب ومساعدتكم في إيجاد الحل المناسب.

هدفنا هو ضمان رضاكم وتقديم تجربة تسوق تليق بثقتكم في ORLYVENA.

شكراً لاختياركم ORLYVENA ❤️